Chính sách Vận chuyển Quốc tế

1. Định nghĩa

– Vận chuyển quốc tế Trung Quốc – Việt Nam là việc đưa hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thông qua hình thức chuyển phát và thông quan theo yêu cầu của Khách hàng, trong khoảng thời gian dự kiến.

2. Mức phí vận chuyển quốc tế

– Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong bảng phí dịch vụ. Vui lòng tham khảo tại đây.

3. Chính sách vận chuyển

a. Thời gian vận chuyển

– Thời gian vận chuyển hàng hóa được tính từ thời điểm Nguonhangkinhdoanh.net chuyển hàng cho đơn vị vận chuyển từ Quảng Châu – Việt Nam. Thời gian vận chuyển quốc tế được quy định như sau:

  + Vận chuyển thường về Hà Nội: Từ 3 – 6 ngày

  + Vận chuyển thường về Sài Gòn: Từ 4 -7 ngày

  + Hàng điện tử/hàng hạn chế vận chuyển/đi ghép công về Sài Gòn (trong điều kiện thông thường): Từ 8 – 12 ngày

  + Các hình thức vận chuyển khác như qua đường biển có thể mất nhiều thời gian hơn do đặc thù riêng.

– Thời gian nêu trên là khoảng thời gian diễn ra trong điều kiện thông thường. Trong tình huống các nguyên nhân khách quan dẫn tới tình trạng chậm thông quan hoặc chậm trễ trong thời gian vận chuyển, Nguonhangkinhdoanh.net sẽ thông báo tới Khách hàng.

– Sau thời gian 45 ngày kể từ khi vận chuyển, trong điều kiện thông quan thông thường, nếu hàng hóa chưa về kho của Nguonhangkinhdoanh.net, Khách hàng có quyền đề xuất hủy đơn hàng. Nguonhangkinhdoanh.net sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để xem xét đề nghị của Quý Khách.
(*Lưu ý: Không áp dụng với trường hợp chậm thông quan do thiên tai, hoả hoạn, chiến tranh, bệnh dịch, tình hình chính trị, kiểm hóa của cơ quan chức năng…)  

b. Thất lạc/mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển

– Đối với vấn đề thất lạc/mất mát do các nguyên nhân chủ quan từ phía Nguonhangkinhdoanh.net và đơn vị vận chuyển, Nguonhangkinhdoanh.net sẽ bồi thường toàn bộ giá trị hàng hóa gặp sự cố.

c. Lưu ý

– Nếu Khách hàng thay đổi địa chỉ nhận hàng từ Sài Gòn/Đà Nẵng ra Hà Nội hoặc ngược lại (So với địa chỉ cũ đặt đơn trước đó), Quý khách cần thông báo lại cho Nguonhangkinhdoanh.net bằng cách comment lên đơn hàng, thông báo qua điện thoại, hoặc Chat qua khung chát trên Website ngay sau khi tạo đơn để Nguonhangkinhdoanh.net hỗ trợ chuyển đổi kho đích cho Quý khách.

(Chính sách được điều chỉnh lần cuối ngày 08/11/2023.

Để tham khảo phiên bản trước đây của Chính sách vận chuyển quốc tế, vui lòng tham khảo tại ĐÂY).